Rozwój osobisty

Podczas rekrutacji często zdarzają się sytuacje zatrudnienia niewłaściwych pracowników np. w wyniku tzw. „efektu pierwsze wrażenia” gdy kandydat dobrze się zaprezentował, a w momencie podjęcia pracy nie potrafił zrealizować powierzonych mu zadań.  Innym często popełnianym błędem jest zatrudnianie kandydatów, którzy nie posiadają odpowiednich cech miękkich pożądanych na danym stanowisku pracy, ich postawa i zaangażowanie jest nieodpowiednie.

Rekrutacja i selekcja to kluczowe elementy procesu zarządzania zasobami ludzkimi. Istotne jest, aby dobierać odpowiednich ludzi na odpowiednie stanowiska, którzy dzięki temu, że praca będzie ich pasją, z zaangażowaniem przyczynią się do rozwoju firmy.

Szkolenie „Zarządzanie zasobami ludzkimi i kierowanie zespołem medycznym” dedykowane jest dla kierowników, menedżerów i właścicieli placówek medycznych, którzy pragną zdobyć umiejętności w zakresie skutecznego zarządzania zespołem oraz motywowania personelu. Uczestnicy poznają techniki i narzędzia niezbędne do efektywnego rekrutowania, rozwoju i oceny pracowników. Szkolenie uwzględnia specyfikę branży medycznej oraz istotę etyki zawodowej w procesie zarządzania personelem.

Zarządzanie zespołem samo w sobie jest procesem złożonym, a zarządzanie ludźmi w trakcie zmian organizacyjnych, procesowych niesie ze sobą dodatkowe trudności. Przede wszystkim naturalny opór przed zmianą. Zmiana prawie zawsze uświadamiana jest z pogorszeniem warunków, wybija z komfortu rutyny, podważa stabilność. Oczywiście zmiany muszą być wprowadzane, firma musi się zmieniać, ale ważne, aby pracownicy, pokonawszy naturalny opór, utożsamiali się z nowymi realiami pracy.

Savoir-vivre w biznesie to umiejętność taktownego, profesjonalnego i eleganckiego zachowania w stosunku do ludzi, z którymi kontaktujemy się na płaszczyźnie zawodowej – w ramach współpracy koleżeńskiej lub kontaktów z klientami. Trudność w przyswojeniu zasad etykiety biznesowej polega na tym, że w przeciwieństwie do dobrych obyczajów rodzinnych i społecznych nie posiada jasno sprecyzowanego kodeksu. Bon ton w biznesie to nie zbiór sztywnych reguł, lecz inteligentne łączenie wskazówek zdrowego rozsądku z tym, co dyktuje nam troska, szacunek i uczciwość wobec osób, z którymi pracujesz.

Jak motywować współczesnego pracownika? Kim jest lider i dlaczego we współczesnym świecie nie wystarczy być po prostu kierownikiem? Jakie cechy musi mieć, co powinien wiedzieć o pracownikach, jakie umiejętności powinien rozwinąć i jak ma to zrobić, to pytania, przed którymi staje manager. Dostarczamy wiedzę i umiejętności z budowania autorytetu wśród podwładnych. Rozwijamy umiejętności przewodzenia i zwiększania zaangażowania.

Warsztaty negocjacyjne dla Zarządu i Dyrektorów Sprzedaży

Szkolenie ma charakter warsztatu praktycznego, w trakcie którego uczestnicy ćwiczą techniki prowadzenia negocjacji pozycyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem metod radzenia sobie z presją, zastrzeżeniami, roszczeniami i próbami manipulacji, które może stosować klient. Równolegle szkoleni dowiadują się, jak najefektywniej prowadzić i zamykać negocjacje w zależności od typu osobowości klienta. 

Szkolenie to kierujemy do wszystkich pracowników, którzy mają bezpośredni/pośredni kontakt z klientem – gościem hotelowym, pacjentem kliniki, kursantem szkoły nauki jazdy itp. i pragną zdobyć oraz poszerzyć wiedzę i umiejętności dotyczące całego procesu obsługi.

Jak motywować współczesnego pracownika? Kim jest lider i dlaczego we współczesnym świecie nie wystarczy być po prostu kierownikiem? Jakie cechy musi mieć, co powinien wiedzieć o pracownikach, jakie umiejętności powinien rozwinąć i jak ma to zrobić, to pytania, przed którymi staje manager. Dostarczamy wiedzę i umiejętności z budowania autorytetu wśród podwładnych. Rozwijamy umiejętności przewodzenia i zwiększania zaangażowania.

Celem szkolenia jest dostarczenie uczestnikom wiedzy na temat zjawiska mobbingu oraz scharakteryzowanie go pod względem prawnym, jak i społecznym

Motywacja jako narzędzie managera – warsztaty motywacyjne dwa dni

Jak motywować współczesnego pracownika? Kim jest lider i dlaczego we współczesnym świecie nie wystarczy być po prostu kierownikiem? Jakie cechy musi mieć, co powinien wiedzieć o pracownikach, jakie umiejętności powinien rozwinąć i jak ma to zrobić, to pytania, przed którymi staje manager. Dostarczamy wiedzę i umiejętności z budowania autorytetu wśród podwładnych. Rozwijamy umiejętności przewodzenia i zwiększania zaangażowania.

Uczestnicy zdobywają umiejętności niezbędne do praktycznego planowania, kierowania i kontrolowania projektów. Szkolenie prowadzą konsultanci na co dzień realizujący projekty w roli managerów projektu. Przykłady poruszane na szkoleniu są wyłącznie autentycznymi use-case z projektów przez nas prowadzonych. Staramy się prowadzić to szkolenie w formie warsztatu, w czasie którego uczestnicy przechodzą przez cały cykl życia projektu.

Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z najczęściej wykorzystywanymi możliwościami aplikacji Microsoft Excel w pracy działów kadrowo-płacowych oraz przećwiczą ich zastosowanie w praktyce. Kurs przeznaczony jest głównie dla osób pracujących w działach kadrowych, płacowych, rachubie, rozliczeń i administracji biurowej. Zapraszamy osoby znające arkusz kalkulacyjny na poziomie podstawowym, pragnące zapoznać się z bardziej zaawansowanymi możliwościami arkusza kalkulacyjnego, osób mających problemy z tworzeniem raportów w pracy, zamierzających zwiększyć efektywność tworzonych raportów i zestawień, generujących raporty i zestawienia na potrzeby innych działów czy po prostu pragnących zautomatyzować i zwiększyć wydajność w pracy z Excelem.

Szkolenie pokazuje w jaki sposób można przygotować się do pierwszego kontaktu z obcokrajowcem, zaznajamia uczestnika z różnicami panującymi w innych kulturach. Podczas warsztatu osoby uczestniczące przećwiczą elementy komunikacji międzykulturowej oraz poszerzą wiedzę z zakresu praw i obowiązków cudzoziemców w Polsce.

Oceny okresowe umożliwiają przedstawienie pracownikom, jakie postawy, zachowania i działania są aprobowane przez firmę. Z kolei kierownicy, przełożeni zyskują wiedzę o potencjale zawodowym pracowników, możliwości rozwoju, zdolności do podejmowania decyzji, o osiąganych przez podwładnych efektach pracy – stopniu, jakości i terminowości realizacji wyznaczonych zadań, umiejętności organizacji pracy i samodzielności. Jednym słowem, kształtuje ona pożądane w przedsiębiorstwie postawy i zachowania.

Szkolenie omawia najważniejsze zagadnienia pojawiające się w relacjach pracodawca – pracownik. Podczas szkolenia uczestnicy zdobywają umiejętność praktycznego stosowania przepisów i ich interpretacji w zakresie zagadnień płacowych w tym przepisów prawa pracy i przepisów podatkowych oraz ZUS. Szkolenie pozwala także na zapoznanie się przez słuchaczy z zagadnieniami z zakresu sporządzania list płac, składnikami wynagrodzeń i zasadami potrąceń. Podczas szkolenia sporządzana jest także przykładowa lista płac.

Kurs przeznaczony dla osób, które dotychczas nie korzystały lub korzystały sporadycznie z komputera. Celem szkolenia jest poznanie podstawowych zasad obsługi komputera, edytora tekstu Word oraz korzystania z Internetu. Jest ono przeznaczone dla osób, dla których barierą jest samodzielne napisanie tekstu, utworzenie lub skopiowanie pliku, wysłanie maila, wyszukanie potrzebnych informacji na stronach www.

Zapoznanie uczestników szkolenia z gruntowną wiedzą z zakresu aktualnych zmian w prawie pracy obowiązującą pracodawców oraz omówienie praktycznych zagadnień dotyczących najczęściej pojawiających się problemów i wątpliwości w zakresie prawidłowego zarządzania czasem i porządkiem pracy podległych pracowników po ostatnich nowelizacjach kodeksu pracy.

Szkolenie przeznaczone jest dla osób odpowiedzialnych za realizację strategii sprzedaży i rozwój kanałów e-commerce, chcących zbudować silną markę, która będzie rozpoznawalna w Internecie, osiągnąć wzrost wolumenu sprzedaży online. Zależy nam, aby Wasze działania online przekładały się nie tylko na zwiększanie sprzedaży, ale także na zaufanie i lojalność obecnych i potencjalnych klientów.