Ocena okresowa pracowników

Cena: 8 280,00 zł

Cena regularna:

8280.00

* Rodzaj szkolenia:

* Termin szkolenia:

ilość szkolenie

towar niedostępny

* - Pole wymagane

Opis

Ocena okresowa pracowników

Oceny okresowe umożliwiają przedstawienie pracownikom, jakie postawy, zachowania i działania są aprobowane przez firmę. Z kolei kierownicy, przełożeni zyskują wiedzę o potencjale zawodowym pracowników, możliwości rozwoju, zdolności do podejmowania decyzji, o osiąganych przez podwładnych efektach pracy – stopniu, jakości i terminowości realizacji wyznaczonych zadań, umiejętności organizacji pracy i samodzielności. Jednym słowem, kształtuje ona pożądane w przedsiębiorstwie postawy i zachowania.

Udzielanie informacji zwrotnych i prowadzenie rozmów oceniających decyduje o współpracy w zespole i pozwala w sposób jasny i zrozumiały dla pracownika precyzować cele, wypracować wspólne wartości, określić zasady współpracy i odpowiednio delegować zadania.

Cel szkolenia

Zależy nam na tym, aby w wyniku szkolenia Uczestnicy:

umieli skutecznie wykorzystać narzędzia do przeprowadzania rozmów oceniających z pracownikami,
potrafili zwiększyć efektywność i motywację do pracy u pracowników,
rozwiązywali problem dotyczące kierowania zespołem,
poznali lepiej swój zespół i odkryli, co motywuje do pracy ich podwładnych,
zmotywowali zespół do wydajniejszej pracy, poprawy jakości oraz integracji z firmą,
wiedzieli jak poprawić relacje na linii podwładny – zwierzchnik,
dokonywali sprawiedliwej oceny pracowników.

Forma treningu

Warsztat jest prowadzony w formie interaktywnej i bazuje na wymianie wiedzy uczestników oraz praktycznych case study zaczerpniętych z doświadczeń zawodowych trenera. Trening opiera się więc na przykładach zastosowań konkretnych narzędzi, ćwiczeniach, scenkach symulacyjnych, warsztatach w podgrupach oraz wymianie opinii podczas moderowanych dyskusji. Dzięki pracy w małych grupach, uczestnicy mogą przetrenować nowe umiejętności w bezpiecznym środowisku, poszerzyć i utrwalić repertuar nowych zachowań i umiejętności które wykorzystają w codziennej pracy.

Wymiar czasowy

2 dni (16 godzin lekcyjnych)

Program szkolenia

Cele oceny pracowników	Cele pracownika Cele po stronie firmy i pracodawcy
Korzyści i cele rozmowy oceniającej	Ustalanie celów pracy Rozliczanie z realizacji zadań Badanie przyczyn niepowodzeń Motywowanie podwładnych
Karta oceny pracownika	Obszary kluczowe Określanie pożądanego poziomu wyników. Jak mierzyć poziom osiąganych rezultatów? Jasność i jednoznaczność kryteriów oceny Motywujące przekazanie oczekiwań i obszarów oceny na spotkaniu / zebraniu z podwładnymi
Przygotowanie do rozmowy oceniającej	Obszary jawne i obszary poufne oceny Własne przygotowanie przez kierownika Przygotowanie pracownika do procesu oceny Ustalenie i przekazanie celu oceny pracownika Obszar i kryteria oceny Prawa ocenianego i oceniającego Przyjmowanie oceny przez pracownika Wcześniejsze ustalenie terminu rozmowy Wybór miejsca spotkania
Psychologiczne mechanizmy oceniania	Błędy w ocenianiu Heurystyki oceniania, czyli zbyt proste reguły rozwiązań Inne czynniki wpływające na proces oceniania
Rozmowa z pracownikiem	Stworzenie atmosfery wzajemnego zaufania. Etapy rozmowy oceniającej. Przekazanie celu spotkania. Ustalenie przebiegu spotkania. Ustalenie zasad komunikacji. Okoliczności łagodzące. Sposoby prowadzenia i zamykania dyskusji. Radzenie sobie z obiekcjami pracownika i z różnicą zdań.
Samoocena pracownika	Jak przygotować pracownika do samooceny?
Efektywna komunikacja w procesie oceny pracownika	Zasady udzielania informacji zwrotnych o pracy. Asertywność w udzielaniu informacji. Ocena efektów pracy a nie osoby podwładnego. Słuchanie rozmówcy. Zestaw użytecznych pytań.
Przekazywanie pozytywnych informacji zwrotnych	Przepis na wzorcową pochwałę Odwoływanie się do zasobów i mocnych stron pracownika Wzmacnianie zachowań pożądanych Pochwała jako narzędzie motywacji
Negatywne informacje zwrotne	Cel krytyki Techniki przekazywania negatywnych informacji. Rozmowa z pracownikiem nie realizującym celów pracy. Przeciwdziałanie spadkowi motywacji do pracy po udzielonej krytyce. Błędy pracownika sposoby na rozwiązanie problemu i jednoczesne podniesienie motywacji. Konstruktywna krytyka. Specjalne techniki. Wsparcie pracownika w sytuacji negatywnej / niskiej oceny.
Trudne sytuacje.	Pułapki w procesie oceniania. Zwierzchnik czy kolega? Ocena osoby lubianej. Trudne zachowania podwładnego. Lęk przed oceną Brak zgody z oceną zwierzchnika Niedojrzałość emocjonalna Szantaż emocjonalny, gry i manipulacje Trudne zachowania oceniającego. Motywy jawne i ukryte procesu oceny
Po rozmowie - wdrożenie zmian	Ustalanie dalszego planu rozwoju pracownika. Definiowanie celu oraz metod jego osiągnięcia. Techniki motywowania pracowników do zmian. Doskonalenie wyników podwładnych. Wsparcie podczas pokonywania przeszkód. Ustalenie ścieżek rozwoju pracownika.

Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu, dopasowania ćwiczeń i use-case do potrzeb Uczestników.