Opis szkolenia
Szkolenie „Przeciwdziałanie mobbingowi” przedstawia zjawisko mobbingu z uwzględnieniem jego uwarunkowań prawnych, organizacyjnych i społecznych. Program koncentruje się na rozpoznawaniu różnych przejawów mobbingu, mechanizmach jego powstawania oraz zasadach reagowania na zachowania naruszające godność pracownika. Istotnym elementem szkolenia jest omówienie odpowiedzialności pracodawcy i pracowników oraz roli procedur antymobbingowych w zapewnianiu bezpiecznego środowiska pracy.
Cele edukacyjne
- usystematyzowanie wiedzy na temat mobbingu,
- rozwinięcie umiejętności rozpoznawania różnych form zachowań mobbingu w środowisku pracy,
- przygotowanie uczestników do właściwego reagowania na sygnały i zgłoszenia dotyczące mobbingu,
- Zwiększenie świadomości odpowiedzialności prawnej i organizacyjnej związanej z przeciwdziałaniem mobbingowi.
Wymiar czasowy
1 dzień (8 godzin lekcyjnych)
Metody pracy
Szkolenie realizowane jest z wykorzystaniem metod nastawionych na praktykę i aktywne zaangażowanie uczestników, w tym:
- wykład merytoryczny oparty na przepisach prawa i praktyce organizacyjnej,
- analiza sytuacji i przykładów występujących w środowisku pracy,
- warsztaty umożliwiające ocenę zachowań i dobór właściwych działań,
- praca na procedurach i regulacjach wewnętrznych,
- moderowana dyskusja i omówienie wniosków.
Program szkolenia*
Mobbing w środowisku pracy
- istota i cechy charakterystyczne mobbingu
- długotrwałość i powtarzalność zachowań
- odróżnianie mobbingu od konfliktu i innych trudnych sytuacji zawodowych
Przejawy mobbingu w codziennej pracy
- zachowania naruszające godność i dobre imię pracownika
- działania prowadzące do izolowania lub marginalizowania
- nadużywanie poleceń, kontroli i presji organizacyjnej
Mechanizmy powstawania i utrwalania mobbingu
- warunki organizacyjne sprzyjające występowaniu zjawiska
- eskalacja od napięć do trwałych wzorców zachowań
- znaczenie braku reakcji przełożonych i współpracowników
Role uczestników sytuacji mobbingowych
- zachowania osób dopuszczających się mobbingu
- reakcje i sytuacja osób doświadczających mobbingu
- rola świadków i ich wpływ na rozwój lub zatrzymanie zjawiska
Skutki mobbingu
- konsekwencje dla pracownika
- wpływ na funkcjonowanie zespołu i organizacji
- ryzyka organizacyjne i wizerunkowe dla pracodawcy
Reagowanie na mobbing
- postępowanie przełożonych w sytuacjach sygnałów ostrzegawczych
- przyjmowanie i analiza zgłoszeń
- ochrona osób zgłaszających i uczestników postępowania
Odpowiedzialność prawna związana z mobbingiem
- obowiązki pracodawcy i pracowników
- możliwe roszczenia i konsekwencje prawne
- znaczenie prawidłowego postępowania dla ograniczenia ryzyk
Procedura antymobbingowa w praktyce
- zakres i znaczenie procedury antymobbingowej
- zasady działania komisji antymobbingowych
- dokumentowanie działań i decyzji
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy potrafią rozpoznawać mobbing oraz właściwie oceniać zachowania naruszające godność pracownika. Posiadają umiejętność stosowania procedur antymobbingowych oraz podejmowania działań zapobiegawczych i interwencyjnych zgodnych z obowiązującymi zasadami.*Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu, dopasowania ćwiczeń i use-case do potrzeb Uczestników.