Social-media w ochronie zdrowia

Szkolenie

Szkolenie "Social-media w ochronie zdrowia" skierowane jest do pracowników i właścicieli placówek medycznych, którzy chcą w sposób efektywny wykorzystać media społecznościowe w promocji usług oraz budowaniu relacji z pacjentami. Podczas szkolenia uczestnicy zdobędą wiedzę na temat różnych platform social media oraz ich możliwości wykorzystania w branży medycznej. Warsztaty pozwolą nauczyć się, jak tworzyć angażujące treści, prowadzić dialog z pacjentami oraz monitorować i analizować wyniki działań w mediach społecznościowych. Szkolenie pomoże także zrozumieć, jak media społecznościowe wpływają na wizerunek placówki medycznej i jak można je wykorzystać do zwiększenia zasięgu usług.

Cel szkolenia

• Zrozumienie roli social media w promocji placówki medycznej.
• Poznanie narzędzi i technik prowadzenia działań na różnych platformach społecznościowych.
• Nauczenie uczestników tworzenia angażujących treści oraz prowadzenia dialogu z pacjentami.
• Zdobycie wiedzy na temat monitorowania i analizy wyników działań w mediach społecznościowych.

Wymiar czasowy 

• 1 dzień (8 godzin lekcyjnych)

Grupa docelowa

• Właściciele i zarządzający placówkami medycznymi – osoby, które chcą zwiększyć widoczność swojej placówki w internecie i przyciągnąć więcej pacjentów poprzez skuteczne wykorzystanie mediów społecznościowych.
• Pracownicy działów marketingu w placówkach zdrowotnych – specjaliści odpowiedzialni za promocję usług medycznych, którzy potrzebują umiejętności tworzenia i zarządzania treściami w mediach społecznościowych.
• Lekarze i inni specjaliści medyczni – osoby, które chcą budować osobistą markę w mediach społecznościowych lub edukować pacjentów na temat zdrowia i profilaktyki.
• Specjaliści ds. komunikacji i PR w sektorze zdrowia – pracownicy, którzy zajmują się zarządzaniem wizerunkiem placówki w internecie i chcą doskonalić swoje umiejętności w zakresie zarządzania kryzysowego oraz etycznego wykorzystania mediów społecznościowych.
• Personel medyczny zainteresowany technologiami cyfrowymi – pracownicy służby zdrowia, którzy chcą wykorzystać nowoczesne narzędzia do efektywnej komunikacji z pacjentami i poprawy jakości obsługi.

Program szkolenia 

• Wprowadzenie do social media w ochronie zdrowia.
• Rola social media w promocji placówki medycznej.
• Przegląd różnych platform społecznościowych (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn).
• Ustalanie celów i strategii działań w social media.
• Tworzenie angażujących treści - tekstów, grafik, filmów.
• Wykorzystanie hashtagów i innych narzędzi do zwiększania zasięgu.
• Prowadzenie dialogu z pacjentami i reagowanie na komentarze.
• Współpraca z influencerami i twórcami treści medycznych.
• Organizacja i promocja wydarzeń medycznych w mediach społecznościowych.
• Zarządzanie kryzysowe w social media.
• Prawne aspekty prowadzenia działań w social media.
• Etyczne zasady komunikacji w mediach społecznościowych.
• Monitorowanie wyników i analiza danych.
• Narzędzia do zarządzania kontami społecznościowymi.
• Skuteczne kampanie reklamowe w mediach społecznościowych.
• Tworzenie planów komunikacji i harmonogramów publikacji.
• Integracja działań w social media z innymi kanałami promocji.
• Case study - analiza udanych kampanii w ochronie zdrowia.

Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu, dopasowania ćwiczeń i use-case do potrzeb Uczestników.