Opis szkolenia
Szkolenie pokazuje, jak w praktyce wykorzystywać media społecznościowe w placówkach oświatowych i instytucjach kultury – od wyboru platform i grupy docelowej po planowanie treści i interakcję z odbiorcami. Uczestnicy nauczą się tworzyć wartościowy content, który wspiera cele placówki (informacyjne, wizerunkowe i frekwencyjne) oraz buduje relacje online, wzmacniane działaniami na żywo. Program obejmuje także organizację wydarzeń online i transmisji w social media, z analizą przykładów profili i gotowymi wskazówkami do wdrożenia.
Cele edukacyjne
- Uczestnicy potrafią zdefiniować grupę docelową i dobrać platformy oraz kanały dystrybucji treści do celów placówki.
- Uczestnicy potrafią planować i tworzyć wartościowy content (posty, relacje, krótkie wideo) zwiększający zaangażowanie i rozpoznawalność.
- Uczestnicy potrafią prowadzić komunikację nastawioną na interakcję, budować relacje z odbiorcami oraz moderować kontakt w sposób profesjonalny.
- Uczestnicy potrafią zaplanować i zrealizować promocję wydarzenia, w tym wydarzenia online i transmisję w kanałach social media.
Wymiar czasowy
1 dzień (8 godzin lekcyjnych). Możliwe szkolenie podzielone na dwa 4 godzinne bloki w trybie wieczorowym bądź weekendowe.
Metody pracy
- Miniwykład z omówieniem mechanizmów działania social media i zasad budowania zaangażowania.
- Warsztat narzędziowy: grupa docelowa, cele komunikacji, dobór kanałów, plan treści i kalendarz publikacji.
- Analiza przykładów (case studies) profili placówek – identyfikacja dobrych praktyk i elementów do poprawy.
- Ćwiczenia praktyczne: tworzenie postów, scenariuszy relacji i krótkich komunikatów promujących wydarzenia.
- Praca projektowa: opracowanie mini-strategii social media dla placówki wraz z planem interakcji i promocji wydarzenia.
Program szkolenia*
- Dlaczego social media przyciągają ludzi – co działa na odbiorców
- mechanizmy uwagi i zaangażowania: emocje, użyteczność, społeczny dowód słuszności
- jak przekładać cele placówki na język korzyści dla odbiorcy
- najczęstsze błędy: „tablica ogłoszeń” zamiast budowania relacji
- Najpopularniejsze platformy i ich zastosowanie w oświacie i kulturze
- przegląd kanałów i formatów treści (post, relacja, krótkie wideo, wydarzenie)
- dopasowanie platform do rodzaju placówki i odbiorców
- spójność komunikacji na różnych kanałach
- Grupa docelowa – jak ją wybrać i opisać, aby trafiać z treścią
- segmentacja odbiorców (rodzice, uczniowie, mieszkańcy, uczestnicy wydarzeń)
- persony i potrzeby informacyjne oraz emocjonalne
- dobór tonu komunikacji i tematów treści
- Wybór kanałów dystrybucji i planowanie obecności
- dobór kanałów: gdzie publikować i jak często
- kalendarz treści: cykle tematyczne i komunikacja wydarzeń
- organizacja pracy: role, zasady publikacji i szybkie procedury
- Jak tworzyć wartościowy content – treści, które „pracują” na cele placówki
- struktura postu: temat, konkret, wezwanie do działania
- formaty angażujące: krótkie wideo, relacje, galerie, backstage
- język prosty i zrozumiały, zgodny z wizerunkiem instytucji
- Wywoływanie interakcji i budowanie relacji z odbiorcami
- pytania, ankiety, zachęty do udziału i feedbacku
- moderacja komentarzy i odpowiedzi: standardy profesjonalnej komunikacji
- budowanie społeczności i utrzymywanie zainteresowania
- Relacje online a kontakty na żywo – jak łączyć oba światy
- wykorzystanie social media do zwiększenia frekwencji i uczestnictwa
- działania przed, w trakcie i po wydarzeniu (zapowiedzi, relacje, podsumowania)
- wzmacnianie więzi i zaufania poprzez autentyczność i konsekwencję
- Wydarzenia online i transmisje w social media + analiza profili
- plan wydarzenia online: scenariusz, komunikacja, promocja
- transmisja: przygotowanie treści, zasady organizacyjne i bezpieczeństwo
- analiza przykładowych profili: co działa, co poprawić, szybkie wdrożenia
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy potrafią zaplanować prowadzenie profili placówki w social media: określić grupę docelową, dobrać kanały, przygotować plan treści i tworzyć komunikaty, które angażują odbiorców. Uczestnicy potrafią również promować i relacjonować wydarzenia (także online), budować interakcję i więź z odbiorcami oraz wdrażać usprawnienia na podstawie analizy własnych i przykładowych profili.
*Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu, dopasowania ćwiczeń i use-case do potrzeb Uczestników.
