Opis szkolenia
Szkolenie koncentruje się na praktycznym prowadzeniu karty win w restauracji z uwzględnieniem potrzeb gości, charakteru kuchni oraz rentowności oferty. Uczestnicy uczą się dobierać wina do menu, zarządzać asortymentem oraz prezentować kartę w sposób wspierający sprzedaż i jakość obsługi. Program łączy wiedzę enologiczną z realiami pracy sali restauracyjnej i decyzjami menedżerskimi.
Cele edukacyjne
- rozwinięcie umiejętności tworzenia spójnej i atrakcyjnej karty win dopasowanej do profilu lokalu,
- nabycie wiedzy z zakresu doboru win do potraw oraz oczekiwań gości,
- doskonalenie zarządzania zapasami win i kontroli kosztów,
- przygotowanie uczestników do profesjonalnego serwowania i sprzedaży wina w restauracji.
Wymiar czasowy
1 dzień (8 godzin szkoleniowych)
Metody pracy
Szkolenie realizowane jest z wykorzystaniem metod nastawionych na praktykę i aktywne zaangażowanie uczestników, w tym:
- warsztatów z budowania i analizy kart win,
- ćwiczeń z doboru win do dań z menu,
- degustacji szkoleniowej ukierunkowanej na styl i jakość,
- symulacji sytuacji sprzedażowych i obsługowych,
- moderowanych dyskusji i analizy przykładów z gastronomii.
Program szkolenia*
Rola karty win w restauracji
• karta win jako element doświadczenia gościa
• wpływ karty win na wizerunek i sprzedaż
• dopasowanie do stylu kuchni i lokalu
Podstawy doboru win do menu
• style win i ich charakterystyka
• łączenie win z potrawami
• najczęstsze błędy w doborze
Budowanie spójnej karty win
• struktura karty i czytelność dla gościa
• balans między klasyką a nowoczesnością
• oferta kieliszkowa i rotacja win
Zarządzanie zapasami i kosztami
• planowanie zakupów i rotacja
• minimalizacja strat i przeterminowań
• kontrola marży na winach
Współpraca z dostawcami
• dobór partnerów i analiza ofert
• negocjacje warunków handlowych
• elastyczność i sezonowość oferty
Profesjonalny serwis wina
• temperatura, szkło i prezentacja
• dekantacja i podawanie wina
• standardy obsługi przy stole
Sprzedaż i komunikacja z gościem
• rekomendowanie wina w naturalny sposób
• język opisu i budowanie wartości
• karta win jako narzędzie upsellingu
Uczestnicy nabędą umiejętność tworzenia i prowadzenia karty win, która wspiera sprzedaż oraz podnosi jakość obsługi w restauracji. Po szkoleniu będą potrafili dobierać wina do menu, zarządzać asortymentem i profesjonalnie prezentować ofertę win gościom.
*Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu oraz dopasowania treści do profilu lokalu i poziomu zespołu.