Opis szkolenia
Szkolenie „Profesjonalne prowadzenie wideokonferencji” przygotowuje uczestników do świadomego i skutecznego prowadzenia spotkań online, które przynoszą realne rezultaty, a nie tylko zajmują czas. Program obejmuje zarówno etap przygotowania spotkania, jak i zarządzanie jego przebiegiem, dynamiką grupy oraz utrzymaniem uwagi uczestników w środowisku zdalnym. Zajęcia mają formę warsztatową i opierają się na ćwiczeniach, symulacjach oraz analizie rzeczywistych sytuacji z pracy zespołowej.
Cele edukacyjne
- rozwinięcie umiejętności planowania i organizowania wideokonferencji zgodnie z jasno określonym celem,
- doskonalenie kompetencji prowadzenia spotkań online w sposób uporządkowany i angażujący uczestników,
- wzmocnienie umiejętności zarządzania dynamiką grupy, czasem i przebiegiem dyskusji w trybie zdalnym,
- nabycie umiejętności domykania ustaleń i wzmacniania efektów spotkań po ich zakończeniu.
Wymiar czasowy
2 dni (16 godzin lekcyjnych)
Metody pracy
Szkolenie realizowane jest z wykorzystaniem metod nastawionych na praktykę i aktywne zaangażowanie uczestników, w tym:
- warsztaty praktyczne z prowadzenia wideokonferencji,
- symulacje spotkań online,
- ćwiczenia indywidualne i zespołowe,
- analiza przypadków oraz omówienie dobrych i nieefektywnych praktyk,
- informacja zwrotna trenera oraz wspólna analiza przebiegu spotkań.
Program szkolenia*
Dzień 1 – Planowanie i prowadzenie wideokonferencji
Wideokonferencja jako narzędzie pracy zespołowej
- spotkanie online jako forma komunikacji
- najczęstsze przyczyny nieefektywnych spotkań
- rola prowadzącego w pracy z grupą zdalną
Przygotowanie spotkania online
- określanie celu i zakresu spotkania
- dobór uczestników i ról
- planowanie czasu i struktury spotkania
- przygotowanie uczestników i prowadzącego
Rola lidera spotkania online
- uważność na ludzi i proces
- prowadzenie spotkania według planu
- reagowanie na zmiany dynamiki grupy
Zarządzanie przebiegiem i dynamiką spotkania
- aktywizowanie uczestników
- kierowanie dyskusją i zmianą tematów
- neutralizowanie dygresji
- dyplomatyczne przenoszenie uwagi
Dzień 2 – Efektywność, zaangażowanie i profesjonalizm online
Angażowanie uczestników wideokonferencji
- mechanizmy zaangażowania w pracy zdalnej
- przyczyny bierności uczestników i sposoby reagowania
- budowanie współodpowiedzialności za przebieg spotkania
Efektywność spotkań online
- mierniki skuteczności spotkań
- koncentracja i utrzymanie uwagi
- podział zadań i odpowiedzialności
- zarządzanie czasem podczas wideokonferencji
Narzędzia wspierające pracę online
- wykorzystanie funkcji platform wideokonferencyjnych
- narzędzia wspierające interakcję i pracę grupową
- organizacja materiałów w trakcie spotkania
Profesjonalizm prowadzącego w trybie online
- postawa i komunikacja w pracy z kamerą
- reagowanie na zakłócenia techniczne
- domykanie ustaleń i wzmacnianie rezultatów po spotkaniu
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy potrafią samodzielnie zaplanować i poprowadzić wideokonferencję w sposób uporządkowany, angażujący i nastawiony na konkretne rezultaty. Umieją zarządzać dynamiką grupy, czasem spotkania oraz skutecznie domykać ustalenia, tak aby spotkania online realnie wspierały pracę zespołową.*Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu, dopasowania ćwiczeń i use-case do potrzeb Uczestników.
