Opis szkolenia

„Motywacja jako narzędzie managera” to praktyczny warsztat dla osób zarządzających, które chcą skuteczniej wzmacniać zaangażowanie i odpowiedzialność w zespole. Program pokazuje, jak rozpoznawać indywidualne potrzeby pracowników, dobierać styl prowadzenia do sytuacji oraz łączyć motywowanie z codziennymi narzędziami menedżerskimi: delegowaniem, kontrolą, celami i informacją zwrotną. Uczestnicy ćwiczą rozmowy i działania, które w realnej pracy przekładają się na lepszą współpracę oraz stabilniejsze wyniki.

Cele edukacyjne

• rozwinięcie umiejętności rozpoznawania czynników wpływających na motywację i postawę pracownika,
• doskonalenie stosowania narzędzi menedżerskich (cele, delegowanie, kontrola, informacja zwrotna) w sposób wzmacniający zaangażowanie,
• nabycie umiejętności prowadzenia rozmów rozwojowych i korygujących opartych na faktach i konkretnych zachowaniach,
• zwiększenie skuteczności w budowaniu jasnych zasad współpracy oraz konsekwencji w ich egzekwowaniu.

Wymiar czasowy

1 dzień (8 godzin lekcyjnych)

Metody pracy

Szkolenie realizowane jest z wykorzystaniem metod nastawionych na praktykę i aktywne zaangażowanie uczestników, w tym:

• warsztaty i ćwiczenia praktyczne oparte na sytuacjach z pracy menedżera,
• symulacje rozmów z pracownikami (delegowanie, informacja zwrotna, rozmowy korygujące i rozwojowe),
• analiza przypadków oraz praca na przykładach uczestników,
• praca w parach i w małych grupach nad doborem rozwiązań do sytuacji.
• informacja zwrotna trenera (w tym analiza stylu zarządzania i sposobu komunikacji).

Program szkolenia*

Motywacja w zespole – mechanizmy i realia zarządzania

• motywacja jako element organizacji pracy, a nie „dodatkowy temat”
• różnice w postawach pracowników i ich konsekwencje dla zespołu
• wpływ menedżera na zaangażowanie: zachowania, decyzje, komunikacja

Motywowanie pozafinansowe – narzędzia i dobre praktyki

• czynniki organizacyjne i psychologiczne wpływające na motywację
• narzędzia pozafinansowe w codziennym zarządzaniu
• dobór narzędzi do sytuacji i możliwości organizacji

Rola menagera w budowaniu zaangażowania

• cele, zasady i normy współpracy
• wspieranie, egzekwowanie, konsekwencja
• coachingowe podejście w pracy z pracownikiem

Diagnoza sytuacji pracownika – kompetencje i gotowość do samodzielności

• ocena poziomu kompetencji i nastawienia do pracy
• dobór zadań do możliwości pracownika
• ryzyka błędnej diagnozy (zbyt duża kontrola / zbyt mały nadzór)

Cele i priorytety jako narzędzie motywowania

• cele krótko- i długoterminowe oraz zasada SMART
• planowanie działań i ustalanie priorytetów
• monitorowanie postępów i ocena wyników cząstkowych

Delegowanie i kontrola

• delegowanie zadań i delegowanie uprawnień
• dopasowanie stylu delegowania do poziomu samodzielności
• sprawdzanie zrozumienia i domykanie ustaleń

Informacja zwrotna, która wzmacnia odpowiedzialność

• zasady udzielania informacji zwrotnej w praktyce
• aktywne słuchanie i pytania jako narzędzie pracy managera
• wspólne poszukiwanie rozwiązań i uzgadnianie działań

Rozmowy indywidualne z pracownikiem – rozwojowe i korygujące

• struktura rozmowy i przygotowanie managera
• rozmowa rozwojowa, oceniająca i dyscyplinująca – zastosowanie i różnice
• panowanie nad emocjami oraz prowadzenie rozmowy w sposób rzeczowy

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy potrafią dobrać sposób motywowania do sytuacji i potrzeb pracownika oraz wykorzystywać cele, delegowanie, kontrolę i informację zwrotną tak, aby wzmacniać zaangażowanie, a nie je osłabiać. Umieją prowadzić rozmowy rozwojowe i korygujące w sposób konkretny, spokojny i oparty na faktach, domykając ustalenia i odpowiedzialności.*Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu, dopasowania ćwiczeń i use-case do potrzeb Uczestników.