Opis szkolenia
Szkolenie koncentruje się na praktycznym stosowaniu asertywności w codziennych sytuacjach szkolnych: w rozmowach z uczniami, rodzicami i współpracownikami. Uczestnicy poznają różnicę między asertywnością a agresją lub uległością oraz nauczą się formułować komunikaty, które są zrozumiałe i nie eskalują napięcia. Program pokazuje, jak prezentować racje i oceny w sposób profesjonalny, jak reagować na trudne odpowiedzi ucznia oraz jak budować relacje oparte na podmiotowości i szacunku.
Cele edukacyjne
- Uczestnicy potrafią stosować asertywność w relacjach szkolnych, odróżniając ją od uległości, agresji i „pozornej asertywności”.
- Uczestnicy potrafią formułować jasne komunikaty i przedstawiać swoje racje rodzicom, utrzymując profesjonalny ton i granice.
- Uczestnicy potrafią przekazywać uczniom opinie i oceny dotyczące zachowania lub efektów pracy w sposób wspierający i motywujący.
- Uczestnicy potrafią reagować na odpowiedzi i emocje ucznia, rozpoznając asertywność ucznia i odróżniając ją od zachowań nieakceptowalnych.
Wymiar czasowy
1 dzień (8 godzin lekcyjnych) lub 2 dni po 4 godziny lekcyjne
Metody pracy
- Miniwykład z omówieniem zasad asertywności i najczęstszych błędów komunikacyjnych w szkole.
- Analiza przypadków (case studies) z relacji: nauczyciel–uczeń i nauczyciel–rodzic.
- Ćwiczenia warsztatowe: budowa komunikatu asertywnego, stawianie granic, formułowanie oczekiwań i konsekwencji.
- Symulacje rozmów (role play) z uczniem i rodzicem oraz informacja zwrotna dotycząca tonu, treści i postawy.
- Praca na narzędziach: „bank” sformułowań, schemat rozmowy i checklisty przygotowania do trudnych rozmów
Program szkolenia*
Czym jest prawdziwa asertywność w szkole
- asertywność a uległość i agresja – różnice w zachowaniu i komunikacji
- prawa i granice stron w relacjach szkolnych
- typowe nieporozumienia: „asertywnie” nie znaczy „ostro”
Podmiotowość w relacjach – fundament asertywnej komunikacji
- podmiotowość a przedmiotowość: język, postawa, szacunek
- komunikaty oparte na faktach i potrzebach zamiast ocen osób
- jak budować relację bez utraty roli nauczyciela
Asertywne przedstawianie racji rodzicom
- jak jasno komunikować zasady, oczekiwania i decyzje
- argumentacja oparta na faktach: obserwacje, przykłady, dokumentacja
- reagowanie na presję, roszczenia i emocje rodzica
Prezentowanie opinii i ocen wobec uczniów
- ocena zachowania/efektu pracy a ocena osoby
- komunikaty korygujące i wzmacniające – jak utrzymać motywację
- ustalanie konsekwencji: jasno, proporcjonalnie, bez upokarzania
Asertywny uczeń: rozpoznawanie i właściwa reakcja
- asertywność ucznia a niegrzeczność – kryteria rozróżnienia
- jak reagować na sprzeciw, odmowę i „negocjacje” ucznia
- uczenie uczniów zasad komunikacji i granic
Przygotowanie na odpowiedzi ucznia – scenariusze i narzędzia
- przewidywanie reakcji i dobór stylu odpowiedzi
- techniki utrzymania rozmowy w ryzach: pytania, parafraza, stop-klatka
- domykanie rozmowy z ustaleniami
Niezrozumiała asertywność – ryzyka i konsekwencje
- komunikaty nieprecyzyjne: skąd biorą się konflikty i eskalacje
- błędy: ironia, etykietowanie, uogólnienia, groźby
- jak upraszczać i doprecyzowywać komunikaty, aby były czytelne
Dobra asertywność ułatwia komunikację – standardy na co dzień
- zasady krótkiej, spokojnej i konsekwentnej komunikacji
- wzmacnianie współpracy: wspólne cele i język rozwiązań
- utrzymanie granic bez psucia relacji: „twardo w sprawie, miękko w tonie”
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy potrafią formułować jasne komunikaty asertywne, stawiać granice i przedstawiać swoje racje rodzicom oraz uczniom w sposób profesjonalny i oparty na faktach. Uczestnicy potrafią także reagować na trudne odpowiedzi i emocje, odróżniać asertywność ucznia od zachowań nieakceptowalnych oraz domykać rozmowy konkretnymi ustaleniami, które usprawniają współpracę w szkole.
*Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu, dopasowania ćwiczeń i use-case do potrzeb Uczestników.
