Opis szkolenia
Szkolenie ma charakter praktyczny i prowadzi uczestników przez kluczowe elementy brandingu: od definiowania tożsamości marki po jej pozycjonowanie i komunikację w różnych kanałach. Uczestnicy poznają metody analizy rynku i konkurencji, dzięki którym można świadomie wybrać segmenty docelowe oraz zbudować przewagę opartą o wartości marki. Program uwzględnia również rolę sieci społecznościowych w rozwoju marki oraz sposoby budowania reputacji i zaufania w środowisku online.
Cele edukacyjne
- definiowanie tożsamości marki oraz jej pozycjonowania w oparciu o wartości, potrzeby klientów i cele biznesowe,
- analizowanie rynku, segmentów i konkurencji w celu wyboru skutecznej strategii budowania marki,
- planowanie spójnej komunikacji marki oraz działań budujących rozpoznawalność, reputację i lojalność klientów.
Wymiar czasowy
1 dzień (8 godzin lekcyjnych)
Metody pracy
Szkolenie realizowane jest z wykorzystaniem metod nastawionych na praktykę i aktywne zaangażowanie uczestników, w tym:
- miniwykład z omówieniem aktualnych trendów i przykładów skutecznych strategii brandingowych,
- analiza case studies marek (polskich i międzynarodowych),
- warsztaty praktyczne z budowy tożsamości, persony i pozycjonowania marki,
- moderowana dyskusja i konsultacje wdrożeniowe odnoszące się do realiów organizacji.
Program szkolenia*
Czym jest marka i dlaczego ma znaczenie biznesowe
- definicja marki i jej rola w marketingu
- kanały komunikacji marki i spójność przekazu
- reputacja marki i czynniki budujące zaufanie
Tożsamość marki i elementy systemu marki
- korzenie marki, wartości i obietnica marki
- tożsamość a wizerunek – różnice i konsekwencje
- marka jako persona: wygląd, zachowanie, komunikowanie
Identyfikacja wizualna i symbole marki
- symbole jako metafory systemu wartości
- nazwa i logo oraz ich wpływ na rozpoznawalność
- dobór kolorów, logotypu i pozostałych elementów marki
Analiza możliwości rynkowych
- gromadzenie informacji i mierzenie popytu
- analiza otoczenia marketingowego i trendów
- zachowania klientów: konsumenckich i instytucjonalnych
Segmentacja i strategia konkurencji
- rozpoznawanie segmentów rynku
- wybór rynków docelowych
- analiza konkurencji i budowanie przewagi
Pozycjonowanie i strategia budowania marki
- określanie pożądanego wizerunku marki
- strategie marki i pozycjonowanie (ćwiczenia)
- cykl życia marki i decyzje strategiczne
Wprowadzanie marki na rynek i budowanie lojalności
- budowanie świadomości, akceptacji i lojalności
- narzędzia promocji: PR, reklama, merchandising, sales promotion
- utrzymywanie/podwyższanie wartości marki oraz kontrola opinii
Branding w sieciach społecznościowych
- sieci społeczne a media społecznościowe – różnice i zastosowania
- zaraźliwość społeczna i rozwój rozpoznawalności marki
- przygotowanie marki do środowiska Facebook/Google i komunikacja „just-in-time”
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy potrafią zdefiniować tożsamość marki, zaplanować jej pozycjonowanie oraz dobrać spójne elementy identyfikacji i komunikacji w kanałach online i offline. Uczestnicy potrafią również przeprowadzić podstawową analizę rynku i konkurencji, dobrać strategię brandingu oraz zaplanować działania budujące reputację, rozpoznawalność i lojalność klientów.*Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu, dopasowania ćwiczeń i use-case do potrzeb Uczestników.