Opis szkolenia
Szkolenie koncentruje się na kluczowych przepisach regulujących działalność gastronomiczną oraz ich praktycznym zastosowaniu w codziennym funkcjonowaniu lokalu. Uczestnicy poznają obowiązki związane z bezpieczeństwem żywności, zatrudnieniem pracowników, dokumentacją oraz ochroną danych, ucząc się interpretować przepisy w sposób zrozumiały i użyteczny. Program nastawiony jest na minimalizowanie ryzyka prawnego oraz przygotowanie lokalu do kontroli i audytów.
Cele edukacyjne
- nabycie wiedzy z zakresu obowiązujących norm i przepisów dotyczących działalności gastronomicznej,
- rozwinięcie umiejętności praktycznego stosowania przepisów sanitarnych i organizacyjnych,
- przygotowanie uczestników do właściwego prowadzenia dokumentacji i reagowania na kontrole,
- zwiększenie świadomości odpowiedzialności prawnej właścicieli i kadry zarządzającej.
Wymiar czasowy
1 dzień (8 godzin szkoleniowych)
Metody pracy
Szkolenie realizowane jest z wykorzystaniem metod nastawionych na praktykę i aktywne zaangażowanie uczestników, w tym:
- analizy rzeczywistych przypadków z branży gastronomicznej,
- pracy warsztatowej na przykładach dokumentów i procedur,
- moderowanych dyskusji i rozwiązywania problemów prawnych,
- ćwiczeń decyzyjnych związanych z kontrolami i nieprawidłowościami,
- krótkich wprowadzeń teoretycznych wspierających część praktyczną.
Program szkolenia*
Podstawy prawne prowadzenia działalności gastronomicznej
• odpowiedzialność właściciela i kadry zarządzającej
• zakres obowiązków wynikających z przepisów
• konsekwencje naruszeń prawa
Bezpieczeństwo żywności i wymagania sanitarne
• zasady higieny i bezpieczeństwa żywności
• obowiązki wynikające z HACCP i GHP
• przygotowanie lokalu do kontroli sanitarnej
Dokumentacja i procedury w gastronomii
• wymagane rejestry i ewidencje
• poprawne prowadzenie dokumentacji
• najczęstsze błędy formalne
Prawo pracy w gastronomii
• formy zatrudnienia i ich konsekwencje
• czas pracy, wynagrodzenia i ewidencja
• odpowiedzialność pracodawcy
Ochrona danych osobowych i prawa konsumenta
• podstawowe obowiązki związane z RODO
• dane klientów i pracowników w praktyce
• reklamacje i odpowiedzialność wobec gościa
Kontrole i postępowanie w sytuacjach problemowych
• przebieg kontroli w lokalu gastronomicznym
• prawa i obowiązki przedsiębiorcy
• reagowanie na nieprawidłowości i zalecenia
Uczestnicy nabędą umiejętność świadomego i bezpiecznego prowadzenia działalności gastronomicznej zgodnie z obowiązującymi przepisami. Po szkoleniu będą potrafili przygotować lokal do kontroli, prawidłowo prowadzić dokumentację oraz ograniczać ryzyko kar i nieprawidłowości.
*Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu oraz dopasowania treści do specyfiki działalności lokalu.