Opis szkolenia
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą uporządkować podstawy języka angielskiego i zacząć wykorzystywać je w typowych sytuacjach zawodowych. Uczestnicy ćwiczą komunikację „tu i teraz”: przedstawianie się, zadawanie pytań, uzgadnianie prostych spraw, rozmowy telefoniczne oraz krótkie e-maile i wiadomości. Program ma charakter praktyczny i opiera się na częstych sytuacjach z pracy, aby uczestnicy mogli od razu przełożyć naukę na codzienne obowiązki.
Cele edukacyjne
- Uczestnicy potrafią prowadzić proste rozmowy w języku angielskim w typowych sytuacjach zawodowych (przedstawienie się, pytania, ustalenia).
- Uczestnicy potrafią rozumieć podstawowe komunikaty ustne i pisemne oraz reagować w sposób adekwatny do sytuacji.
- Uczestnicy potrafią tworzyć krótkie wiadomości i e-maile służbowe o jasnej strukturze i poprawnym, uprzejmym tonie.
- Uczestnicy potrafią stosować podstawowe czasy i konstrukcje gramatyczne oraz słownictwo niezbędne w pracy.
Wymiar czasowy
Kurs trwa 6 miesięcy (2 lekcje tygodniowo po 1 godzinie).
Metody pracy
- Ćwiczenia komunikacyjne w parach i grupach: dialogi, pytania i odpowiedzi, krótkie scenki sytuacyjne.
- Role-play i symulacje sytuacji zawodowych (spotkanie, telefon, obsługa klienta, prośba o informację).
- Praca na gotowych wzorach: e-mail, wiadomość, notatka, proste podsumowanie ustaleń.
- Ćwiczenia słuchania i rozumienia ze wsparciem nauczyciela oraz praktyką wymowy.
- Krótkie powtórki i utrwalanie: mini-testy, fiszki/zwroty, zadania wdrożeniowe między modułami.
Program szkolenia*
- Start: podstawy komunikacji i „przełamanie bariery”
- alfabet, wymowa i najczęstsze trudności w mówieniu
- podstawowe zwroty grzecznościowe w pracy
- proste pytania i krótkie odpowiedzi (Yes/No, short answers)
- Przedstawianie się i rozmowa w pracy (small talk zawodowy)
- dane osobowe, rola w firmie, obowiązki (I work as…, I’m responsible for…)
- rozmowa o miejscu, czasie i planie dnia
- uprzejme rozpoczęcie i zakończenie rozmowy
- Pytania i ustalenia: jak skutecznie doprecyzować informacje
- pytania: what/where/when/who/how/which
- proszenie o powtórzenie, wyjaśnienie i wolniejsze tempo
- potwierdzanie zrozumienia i podsumowanie ustaleń
- Angielski w kontaktach z klientem i współpracownikiem
- udzielanie prostych informacji i instrukcji
- prośby i reagowanie na prośby (Can you…? Could you…?)
- rozwiązywanie prostych problemów: opóźnienie, brak danych, pomyłka
- Rozmowy telefoniczne i komunikacja online (Teams/Zoom)
- rozpoczęcie rozmowy, przedstawienie celu
- przekierowanie, zostawianie wiadomości, umawianie kontaktu
- krótkie komunikaty w czacie: prośba, status, ustalenie terminu
- E-mail i wiadomości służbowe – prosto, jasno i uprzejmie
- struktura krótkiego e-maila: cel, kontekst, prośba, termin, next steps
- gotowe zwroty: request, follow-up, confirmation, apology
- typowe błędy i jak ich unikać
- Podstawy gramatyki w praktyce (bez „przeładowania teorią”)
- Present Simple i Present Continuous w sytuacjach zawodowych
- Past Simple do opisywania zdarzeń i wykonanych zadań
- podstawowe konstrukcje: there is/are, some/any, a/an/the, liczby i daty
- Utrwalenie i mini-symulacje: komunikacja w realnych scenariuszach
- krótkie rozmowy i zadania integrujące słownictwo z modułów
- mini-spotkanie po angielsku: agenda, ustalenia, podsumowanie
- indywidualny plan dalszej nauki: słownictwo i sytuacje z własnej pracy
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy potrafią porozumiewać się po angielsku w podstawowych sytuacjach zawodowych: zadawać pytania, przekazywać proste informacje, uzgadniać terminy oraz reagować na typowe prośby i problemy. Uczestnicy potrafią także przygotować krótką wiadomość lub e-mail, uczestniczyć w prostej rozmowie telefonicznej i świadomie korzystać z podstawowych struktur gramatycznych oraz słownictwa potrzebnego w codziennej pracy.
*Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu, dopasowania ćwiczeń i use-case do potrzeb Uczestników.
