Marketing medyczny i budowanie marki placówki.

Opis szkolenia

Szkolenie skierowane jest do właścicieli oraz pracowników placówek medycznych odpowiedzialnych za komunikację, marketing i kontakt z pacjentami. Uczestnicy poznają nowoczesne strategie marketingowe, uczą się budować spójną markę placówki oraz planować działania promocyjne zarówno w kanałach tradycyjnych, jak i cyfrowych. Program ma charakter warsztatowy i opiera się na analizie realnych przykładów, ćwiczeniach oraz praktycznych narzędziach możliwych do natychmiastowego wdrożenia.

Cele edukacyjne

Poznanie kluczowych zasad marketingu medycznego i budowania marki placówki.
Wypracowanie unikalnej propozycji wartości oraz przewagi konkurencyjnej placówki medycznej.
Rozwinięcie umiejętności planowania i realizacji działań marketingowych online i offline.
Zwiększenie skuteczności pozyskiwania i utrzymywania pacjentów z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.

Wymiar czasowy

1 dzień (8 godzin lekcyjnych)
możliwość realizacji w godzinach popołudniowych lub weekendy

Metody pracy

ćwiczenia praktyczne indywidualne i zespołowe,
analiza studiów przypadków z rynku usług medycznych,
praca w grupach nad strategią marketingową placówki,
symulacje sytuacji komunikacyjnych z pacjentami,
moderowane dyskusje oraz konsultacje z trenerem.

Program szkolenia*

Wprowadzenie do marketingu medycznego

Specyfika marketingu w ochronie zdrowia.
Różnice między marketingiem medycznym a komercyjnym.
Najczęstsze błędy w promocji placówek medycznych.

Analiza sytuacji i strategia marketingowa

Analiza SWOT placówki medycznej.
Określanie celów marketingowych.
Segmentacja rynku i pozycjonowanie placówki.

Pacjent jako odbiorca działań marketingowych

Identyfikacja grup docelowych.
Tworzenie profilu pacjenta i ścieżki kontaktu.
Oczekiwania pacjentów wobec placówek medycznych.

Budowanie marki placówki medycznej

Unikalna propozycja wartości (USP).
Wizerunek, logo i komunikacja wizualna.
Spójność marki we wszystkich punktach kontaktu z pacjentem.

Marketing tradycyjny i relacje z otoczeniem

Materiały promocyjne i reklama tradycyjna.
Public relations i współpraca z mediami.
Wydarzenia, sponsoring i działania lokalne.

Marketing cyfrowy i media społecznościowe

Strona internetowa, SEO i kampanie Google Ads.
Strategie komunikacji w mediach społecznościowych.
Content marketing: blog, newsletter, webinary.

Komunikacja z pacjentem i zarządzanie wizerunkiem

Rola personelu w budowaniu marki placówki.
Obsługa skarg i sytuacje kryzysowe.
Programy lojalnościowe i utrzymanie pacjentów.

Prawo, analityka i planowanie działań

Przepisy prawne dotyczące reklamy usług medycznych.
Narzędzia analityczne w marketingu medycznym.
Planowanie i kontrola budżetu marketingowego.

Uczestnicy nauczą się planować i realizować skuteczne działania marketingowe oraz budować spójną markę placówki medycznej w różnych kanałach komunikacji. Zdobędą praktyczne umiejętności pozyskiwania i utrzymywania pacjentów oraz reagowania na sytuacje wizerunkowe w sposób profesjonalny i zgodny z prawem.

*Przed każdym szkoleniem Trener kontaktuje się z Uczestnikami w celu ustalenia ewentualnych modyfikacji programu, zakresu kursu, dopasowania ćwiczeń i use-case do potrzeb Uczestników.

Kategorie:

Branżowe, Placówki medyczne

Szkolenie „Marketing medyczny i budowanie marki placówki” to praktyczny warsztat, który pokazuje, jak skutecznie promować placówkę medyczną, budować jej rozpoznawalność i pozyskiwać pacjentów w sposób zgodny z przepisami.

Podziel się

Podobne szkolenia

Kreacja wizerunku placówki medycznej w relacjach biznesowych

Szkolenie „Kreacja wizerunku w relacjach biznesowych” to praktyczny warsztat, który pokazuje, jak świadomie budować profesjonalny wizerunek placówki medycznej i własny, wzmacniając zaufanie oraz autorytet w relacjach biznesowych.

Negocjacje i komunikacja perswazyjna w relacjach biznesowych w sektorze medycznym

Szkolenie „Negocjacje i komunikacja perswazyjna w relacjach biznesowych” to praktyczny warsztat, który uczy, jak skutecznie negocjować, przekonywać i budować trwałe relacje biznesowe w sektorze medycznym.

Praca z osobami bezdomnymi. Jak skutecznie pomagać osobom bezdomnym w zdobyciu schronienia, pracy i reintegracji społecznej

Szkolenie jest przeznaczone dla osób zainteresowanych tematyką bezdomności i chcących nabyć praktyczne umiejętności pracy z osobami bezdomnymi. Uczestnicy dowiedzą się, jak wspierać osoby bezdomne w zdobyciu schronienia, znalezieniu pracy oraz reintegracji społecznej, a także jak udzielać wsparcia emocjonalnego i budować efektywne relacje. Szkolenie prowadzone jest przez doświadczonych praktyków i ekspertów z dziedziny pracy z osobami bezdomnymi.

Praca z osobami z niepełnosprawnościami. Jak efektywnie wspierać osoby z różnymi rodzajami niepełnosprawności.

Szkolenie „Praca z osobami z niepełnosprawnościami” przygotowuje do skutecznej pracy z osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Uczestnicy poznają praktyczne metody wsparcia, komunikacji i współpracy, które pomagają lepiej odpowiadać na indywidualne potrzeby osób z niepełnosprawnościami w codziennej pracy zawodowej.